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退换货保障

发布日期2013-08-31 21:36:28 【关闭】
摘要:

符合以下条件,可以要求退换货                                     

客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有破损问题的;实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

 

符合以下条件,可以进行投诉:                                     

客户收到货物后30天之内,发现商品有明显的质量问题的。

 

退换货流程:                                                     

    客户在收到货物后两天内与我们联系。我们将进行审核,经审核同意退、换货的,我们会把您的货款退回,或给您换货。

   

 

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求                           

货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

超过退换货期限的退换货要求;

退换货物不全或者外观受损

客户发货单据丢失或者不全;

产品并非我们提供;

<!--[if !supportLists]-->6.        <!--[endif]-->货物本身不存在质量问题的

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